Het platform
Eén platform voor de operatie van je event
Event operations is alles wat er moet gebeuren om een evenement te laten draaien zodra de programmatie vastligt: mensen inplannen, toegang regelen, bezoekers binnenlaten en oplossen wat misgaat.
Wat een Event Operations Platform is
Een Event OS is geen ticketverkoper en geen planningstool. Het is de laag eronder: de gedeelde gegevensbasis waarop al die taken draaien, zodat ze elkaar kennen.
Het concrete verschil zit in de momenten waarop informatie moet reizen. Een crewlid dat vrijdag niet komt opdagen, is ook een accreditatie die niet gebruikt wordt en een post die onbemand blijft. In losse systemen zijn dat drie ontdekkingen op drie momenten. In één systeem is het er één.
De onderdelen
-
Crew en planning
Wie werkt wanneer, wie is beschikbaar, wie is er daadwerkelijk. Inclusief vrijwilligers.
-
Accreditatie
Wie mag welke zone in. Voor crew, artiesten, pers en leveranciers.
-
Ticketing
Verkoop en toegangsbewijzen, gekoppeld aan dezelfde toegangsregels.
-
Scanning
De beslissing aan de poort, op basis van wat er nú geldt.
-
Incidenten
Wat er misgaat, wie het oppakt en of het opgelost is.
Parking en logistiek maken deel uit van het platform en krijgen een eigen pagina zodra we daar meer over kunnen vertellen.
Voor welke events
Kleinere evenementen
Dezelfde operationele vragen, kleinere schaal. Van buurtfuif tot clubavond.
Terugkerende events
Wie elk jaar hetzelfde opnieuw opbouwt, wint het meest bij een vaste basis.